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易歪歪是一款功能强大的在线聊天软件,软件支持微信、JD.COM、牛倩等平台,可以轻松实现窗口跟随、快速回复等功能,还提供多人共享的实时同步、漫游等功能,大大提高工作效率,帮助用户一键快速回复客户信息,轻松实现高标准、高质量的统一回复体验,欢迎有需要的用户朋友下载使用!
1、能够自动吸附在QQ,微信,千牛,京东,钉钉,拼多多等众多聊天软件的窗口旁边。
2、帮助用户轻松解决各大IM软件的快捷回复。
5、用户只需将客户常见问题的优质答案放在客服宝中,当有客户询问客服时,只需在客服宝中一键发送给对方即可。
3、能把整个客服团队的沟通技巧统一到一个高标准,提高订单转化率,语音质量提升100%。
4、同时,同一组高质量的语音可以多人共享,进行实时同步和漫游。
5、软件界面简洁友好,操作简单。
1、自动吸附在任何聊天工具旁
针对工作中使用各种聊天工具,但快速回复不互通、不好用的问题,展示了客服宝聊天助手可以在QQ、微信、牛倩、旺旺、JD.COM东东、百度商桥、Buscom、53客服等任意客服聊天软件旁自动识别吸附,实现一套可以跨平台使用的快速回复,QQ微信百度商桥商务通讯兼容30多个在线客服聊天工具。
2、可多人共享同一套话术
讲解如何解决客服人员对话技巧不一、参差不齐的问题,提升整体对话质量。客服宝首创使用公话+私话结构。你可以把所有高质量的回复词放在公开演讲里,团队里很多人都可以分享,你团队里所有的客服都能看到并使用这套高质量的话,对话技巧统一,水准高,支持多人同时编辑,实时同步,多设备漫游。
3、不用辛苦打字
一键回复就是解决同一个问题重复回复的问题。打字又累又没效率,客服宝可以收集你经常使用的优秀回复词,自动附加到任何聊天窗口,鼠标一键即可发送,方便快捷高效,无需敲击键盘或从文档中复制粘贴。
4、私人话术,个人专属私人
话术只能自己人用,别人看不到说明,如果你不想和别人分享你的话术,你可以把它放在私人话术中,只有你自己可以看到和使用,其他人不能看到和使用,每个人都有自己的私人空间,自由创意,更好的发挥。(提示:您可以对客服宝中的话术不断优化,提高您的对话技巧)。
5、话术技巧统一高标准,对话质量提升50%
每个客服与客户沟通的话术差别很大,对话质量参差不齐、能力一般和能力较差的客服通常占据大多数,导致了团队总体转化率较低。而使用客服宝之后,所有客服均使用最优秀的回复话术。统一高标准,每个人的沟通技巧向最优秀者看齐,成交转化率可显著改善。
1、下载易歪歪安装包,解压后,双击exe程序,进入安装向导,单击下一步。
2、点击“浏览”选择安装文件夹,一般默认安装在电脑C盘,推荐安装在D盘,单击下一步。
3、选择附加任务,勾选创建桌面快捷方式,单击下一步。
4、安装程序准备完毕,单击安装。
5、易歪歪正在安装,请耐心等待。
6、易歪歪安装完成,单击完成退出安装向导。
1、修复无法下载音乐的问题。
2、去除多余代码,简化软件。
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