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帮我吧是一款功能强大的客服聊天软件,软件提供实时的文字、语音、视频聊天功能,支持一对一和一对多的沟通模式,支持消息记录的存储和检索,方便后续的客户问题追踪和分析,提供智能回复建议,帮助客服快速响应客户问题,采用P2P技术,显著提升了远程连接速度,为企业节省了宝贵的时间成本,满足企业不同的需求,喜欢的朋友快来下载体验吧!
1、智能机器人:通过智能问答系统,快速解决客户常见问题,提高服务效率。
2、在线客服:实时在线沟通,为客户提供即时的帮助和支持。
3、远程协助:通过远程控制技术,解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题。
4、呼叫中心:集中管理客户来电,提供专业的客户服务。
5、工单系统:记录客户问题,分配给相关部门处理,并实时跟踪处理进度。
6、BI分析:通过数据分析,帮助企业了解客户需求,优化服务流程。
1.快捷
采用先进的P2P技术,远程速度大幅提升,互联快速高效。
2.高效
精心设计,更符合客服人员的操作习惯,轻松实现一对多、多对一远程,客服与平台合作,科学分配客户,让客服工作更高效。
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自动统计,简单易用,实时掌握客户态度,360度关怀,各种报表和统计分析,一应俱全。
4.管理
精细化服务管理,企业级客户管理背景,企业从卖产品到卖服务的变化趋势。
5.开放源码
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型,加强客户粘性,挖掘客户深度需求,帮助企业更好地实现商业增值。
6.节流
提高客服效率,节省时间和成本,变上门服务为远程服务,节省人员成本,帮助企业实现更好的成本控制。
1、下载解压文件,点击运行。
2、点击立即安装,进入安装的过程,由于C盘文件过多,将安装目录设在D盘。
3、开始安装文件,过程不到1分钟。
4、安装完成以后,出现下面这里服务ID,将其复制,用于获取官方的服务账号。
5、点击下一步,显示您是第一次安装,可以使用一下途径寻求服务账号,输入服务商给您提供的账号以及密码。
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