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EC是深圳市六度人和科技有限公司旗下一款面向营销的企业即时通讯软件,融合QQ、电话、手机、Email,让企业以最简单的方式,聚合团队资源、提升销售业绩;EC是由客户端(包括:PC版和手机版)、工作台、企业管理三部分组成。
1.品牌
腾讯EC品牌,是由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品,腾讯EC公司成立于2008年,源于腾讯,具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化销售系统平台的运营,基于EC平台(EC.QQ.COM)为超过3万家的企业提供产品与服务,每个月,数以千计的现代企业正在选择使用EC!
2.技术
EC客服产品采用腾讯技术一秒响应,消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待;
首创网页沟通与QQ互通两种会话方式并存,手机接待与电脑接待并存,强大的客服系统,提高客服工作效率与能力,有效的客户管理系统,为您累积客户,生意越做越大。
3.服务
专业优质的售后服务团队,让您买得放心,用得贴心。
总之,EC客服无论从品牌到技术到产品到服务,都值得您的信赖,相信合作后,您会更喜欢EC客服产品,EC客服产品也定会成
多种会话方式并存:可以QQ聊天,还可以网页聊天,简单方便,不需任何插件,沟通更有效。
个性化的展示:内置多套风格主题,可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语……让您随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标。
强大的客服功能:主动邀请访客会话、访客识别、预知访客消息、座席转接……完善的客服系统。
520的超值套餐:一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码,20人坐席随需分配,可根据用户访问需要置入不同的网站页面。
手机随身客服:无论您身处何地,用手机接待客户就如用微信一样轻松接待访客,访客信息、聊天记录实时同步到企业云端数据库,永不丢失。
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