《EC》企业即时通讯软件

《EC》企业即时通讯软件是一款专为企业打造的聊天工具，帮助企业高效开发客户与即时管理过程，自动熟客识别机制，自动记录跟客户的交流过程，欢迎前来下载使用！

软件简介

《EC》企业即时通讯软件是移动互联网时代销售管理专家，帮助企业高效开发客户与即时管理过程，EC安卓版整合QQ、手机、邮件等沟通工具，让企业与客户紧密相连!

软件功能

销售神器，员工必备

EC安卓版自动汇聚客户，解决客户数据录入难题;

自动记录销售线索，解决客户意向掌握不及时难题;

自动挖掘销售机会，解决意向客户流失难题;

自动推进销售计划，解决销售跟进不及时难题;

管理利器，企业必选

销售经验易复制，解决业务员能力提升难题;

工作效率易掌控，解决销售效率提高难;

销售过程易监控，解决销售过程不可控。

软件特色

智能对话分配

引入ACD自动分配模型，包括饱和度分配、依次分配、优先分配等多种策略，让客服技能和效率达到完美平衡，提升访客满意度。

熟客识别

自动熟客识别机制，快速调取访客身份信息与历史对话记录让客服第一时间了解客户关键信息，提高沟通效率。

对话切换自如

Live800配备自动流程化的设计，当客服在同时面对不同来源、不同渠道的多访客对话时可自如切换，高效服务。

智能快捷回复

将客服经常使用的大量文字、链接、文件都放在Live800常用回复里，客服可以一键发给访客。更方便的是客服在输入文字时能智能联想出所需的回复答案，无需大海捞针。

软件亮点

◆整合QQ、手机、邮件等通讯工具;

◆IM即时通讯，解决企业内部沟通问题;

◆企业在线客服，高效、即时解决问题;

◆完整记录客户资源，管理客户关系;

◆制定工作计划，智能推进，完成销售目标;

◆客户资料共享，团队协作提升销售业绩;

◆移动办公，手机互动，提升工作效率;

◆EC安卓版地理定位，销售轨迹、图像记录，协助企业外勤管理。

软件截图