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京东咚咚是一款专门针对商家和用户之间的一款交流软件,它主要功能在于与客户沟通,更好的服务客户,以此来达到更好的效果。它的界面简洁的同时,功能却是十分丰富的。用户可以快速找到自己想要的功能并且与客户沟通。
京东咚咚商家版官方版是专门为京东第三方中小型商家使用的客服平台,具备完整的在线客服功能。使用京东咚咚商家版官方版,商家可以与客户进行聊天交流,并且还有即时消息提醒、订单管理等功能,帮助商家打理好店铺。
1、双击安装包,进入安装向导,点击“立即安装”
2、等待进度条,安装完成即可使用
1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求~
2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露)。
3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
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