千牛工作台电脑版

千牛工作台是一款功能强大的一站式工作台，软件功能非常强大，提供了实时店铺基础运营数据、网站地址栏、语音转文字、前沿商业媒体门户等实用功能，支持多种电商平台接入，包括淘宝、天猫、京东等，能够满足用户的不同需求，大大提升工作效率，是一款不错的软件，需要的小伙伴快来下载试试看吧！

千牛工作台软件功能

1、店铺基本运营数据实时查看

首页数据面板支持订单、评价、商品、流量、访客、交易等数据配置，你可以看看你想要哪一个。

2、工作台搜索地址栏

支持常用网站和插件的搜索以及淘网站的直接输入和打开。

3、语音消息会自动转换成文本

客服自动将买家收到的语音信息转换成文字显示，更方便客服回答语音信息。

4、发送客户服务转移的原因

收货客服一目了然，客服转账支持发送原因，收货客服无需反复询问买家意见，大大提高了收货效率。

5、多种颜色

通过添加多种颜色分类，支持多星标记方式，帮助区分重要客户，快速区分客户。

千牛工作台安装步骤

1、双击打开.exe的文件，用户可以直接选择快速安装。

2、用户也可以选择自定义安装。

3、点击后选择合适的安装位置以及消息图片存储位置，然后点击安装。

4、稍等片刻后安装完成。

千牛工作台更新日志

千牛 9.59.05N

1、优化客服接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能。

2、聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容。

3、聊天消息支持按文件、图片/视频进行分类查询，以及支持根据发送人、指定时间、模糊内容搜索进行查询。

4、新增全局快捷键“选中第一个未回复会话”，可快速到达第一个未回复的聊天框。

5、千牛APP支持存储空间管理，支持聊天记录清理。

6、优化了一些图片加载、缓存等其他性能问题。

千牛 9.53.02N

1、客服转交优化：新增最近转交人，转交更高效快捷。

2、客服指标预警：针对3分钟响应率、平均响应时长等考核指标，未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒，助力客服接待提升。

3、悬浮条：新增展示待处理任务，支持快捷查看处理，同时MAC端新增支持悬浮条。