EC 14.9.0.2

大小:115.73MB

版本:14.9.0.2

语言:简中

更新:2024-08-13

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资源说明

EC是一款专业的企业通讯的软件,软件界面简约,布局直观清晰,支持qq一键导入信息、客户历史信息自动保存、客户数据分析等功能,有需要的快来下载吧!

软件特色

软件独有QQ一键导入,轻松方便

客户信息分散在销售人员的手机、QQ、名片,管理非常麻烦,EC独有的QQ导入功能,能够将QQ里的客户轻松导入EC,管理客户轻松方便

客户历史信息自动保存,客户关系带不走

从客户初次联系到产生交易,EC自动保存,即便员工离职,客户信息完整保存在EC中,从而避免了员工离职给企业带来客户流失的问题

清晰呈现客户数据,管理客户更简单

无论是客户总数量,还是近期客户联系数,都能呈现清晰的数据分析,帮助您更好地管理众多客户资源

EC 14.9.0.2

软件功能

网站客服

在网站上,EC提供了简单便捷的网站客服,为网站设置接待员,企业人员可主动邀请访客会话,即时在线沟通,提高网站流量的转化率。

呼叫中心

在企业总机上,EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心,支持160个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能,让员工专业接待每一个来电,提高电话咨询的转化率。

客户管理系统

无论网站访客,还是来电咨询,EC都会自动记录与管理客户资料,日积月累,自动形成公司的广告客户库,不会流失任何一个咨询客户,不丢失任何一个咨询细节,更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。

电话、短信、传真

EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具,员工只需轻点鼠标,就能批量、高校的维系客户,企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况。

营销分析系统

EC通过分析广告流量和客户沟通情况,提供清晰反映客户信息与动态的分析图表,实现对客户开发进程的可视化管理,逐步形成企业关键的核心竞争力。

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