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EC营客通是一款功能强大的销售管理软件,软件具备强大的功能,可以将微信、qq云呼叫、短信、邮件等联系人导入EC,让销售人员与客户之间保持连接,减少客户的流失量,帮助销售人员留住客户,提高销售业绩,有需要的小伙伴欢迎来下载体验。
1.对内在线办公,高效协同
EC帮助企业建立组织架构形态的即时沟通,企业员工可以方便地在手机和电脑上进行消息、图片、文件、群组等交流,实现全方位的企业协同办公。
2.EC营客通_对外连接客户,随时沟通_智能销售平台_CRM,对外连接客户,随时沟通
销售人员可以用QQ 、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动,保持紧密沟通。
3.自动记录销售线索,销售更轻松
销售人员通过微信、QQ、电话、邮件等工具与客户沟通时,EC会自动记录每一条销售线索,有效梳理和客户沟通的整个脉络。
4.快捷聚合客户资料,掌控客户资源
快速导入手机通讯录、QQ等沟通工具的客户资料,通过EC有条理地存储客户,让每个销售人员都拥有一个强大、直观、统一的客户资料库。
5.移动办公,随时记录客户拜访
在外开发客户时,通过EC手机版,一键点击,即可记录拜访客户轨迹,实时标注与客户见面的时间、地点。
一、客户管理 ec营客通在客户管理方面非常强大,能将QQ、手机、名片里的客户一键导入,省时省事;客户跟进过程自动记录,客户关系带不走。解决了销售人员记录困难,也解决了企业主面临员工离职带来的客户流失问题。
1、独有QQ一键导入,轻松方便
客户信息分散在销售人员的手机、QQ、名片,管理非常麻烦,EC独有的QQ导入功能,能够将QQ里的客户轻松导入EC,管理客户轻松方便。
2、客户历史信息自动保存,客户关系带不走
从客户初次联系到产生交易,EC自动保存,即便员工离职,客户信息完整保存在EC中,从而避免了员工离职给企业带来客户流失的问题。
3、清晰呈现客户数据,管理客户更简单
无论是客户总数量,还是近期客户联系数,都能呈现清晰的数据分析,帮助您更好地管理众多客户资源。
二、微站功能 EC微站可以快捷、简单的为企业打造展示产品和服务的微信公众服务号,同时,EC微站加入客服接口,当客户浏览您的微信服务号时可对客服发起会话,让客户随时可以联系到企业客服人员,更让微信客户无线接入企业的EC客户库,实现网站、QQ、电话、微信、线上线下所有客户统一管理,EC微站的主要功能如下:
1、可见即可得的编辑界面,快捷简单打造企业专属微站;
2、丰富菜单类型选择,图文消息、网页链接、在线客服、联系地址等定制类型点击即使用,为您提供展示产品,服务客户的多功能平台;
3、无缝链接客户库,微信上客户也可以和您企业的其他客户一样统一管理;
4、一键设置在线客服功能,突破微信限制,实现微信到EC的实时会话,让客户随时联系得到您;
5、二维码营销,让您的服务号存进客户的通讯录。
三、电话宝功能 电话宝是管理与之相连的座机的设备,在电话宝正常的情况下实现相连座机的来/去电话的可管理。主要功能有:
1、来电弹屏,提示来电客户的号码信息及备注到客户库里该客户的资料信息
电话宝正常工作的情况下,当座机有来电时,会在电脑桌面出现弹屏,提示来电的号码,并且若来电号码是备注至客户库的客户,弹屏上会显示该客户的备注名称,并且点击可进入该客户的详情页面(我的联系人);或者提示该客户跟进人是谁(企业其它员工的客户)。
2、一键拨号,节省座机手动拨号的时间,提高工作效率
(1). 用户可点开客户端上的“电话”按钮,键盘输入号码,点击“拨号”并摘机即可实现呼叫;
(2). 我的客户页面,对已备注过手机/电话号码的客户,可直接点击“电话”的按钮快捷拨号;
(3). 客户端界面,企业同事或者EC好友,可直接点击“电话”的按钮快捷拨号;
3、作为使用者,通过电话宝的来电/去电在后台均有记录可查,且可下载/播放通话录音。
4、作为管理者,可实时查看下属员工的电话工作的状态(比如电话是否是空闲/忙碌的状态),也可查看下属员工通话的录音及通话时长的情况。
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