帮我吧客户端v5.4.0.4

帮我吧是一款专业的远程服务的软件工具，软件支持一体化的客服管理系统，提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口。非常方便快捷，软件界面简约，布局直观清晰。操作简单，容易上手，是一款十分实用的工具。

软件特色

快捷

采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联

高效

精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率

专业

自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全

管理

精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势

开源

提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值

节流

提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制

使用方法

体验创建第一个客户

注册好帮我吧账号后，登录帮我吧管理后台。

点击【设置】-【人员设置】-【客户管理】进入客户管理页面，点击“添加客户”。

完善客户信息。

体验接待第一个在线客户

注册好帮我吧账号后，登录帮我吧管理后台。

点击聊天工作台将自己切换成在线状态。

点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】预览客户端样式，并模拟客户向客服发起会话。

发送消息后，客服工作台会收到一条新消息提醒。(您也可以选择客服PC端或者客服APP端进行体验。)

常见问题

搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持?

帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心，只需购买语音网关与IP话机即可。不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互，IP话机用于接打电话。