国信电话客服系统

《国信电话客服系统》是一款可以帮助您在电脑上建立客服中心的软件，软件内具有自动语音，批量外呼、来电弹屏，语音信箱等功能，这款软件功能非常强大全面，操作也非常简单，是一款不错的软件，有需要的快来下载吧！

软件功能

1IVR交互式语音应答（语音菜单自定义 文本转语音）

2来电智能路由（分时段定制来电处理流程）

3主叫智能识别来电直呼（免语音导航直达分机）

4多企业多部门接入（独立导航，独立核算，领导分机优先呼出设置）

5VoIP分布式终端（全球部署 免费通话）

6自动播报工号（提升公司形象）

7电话评分（满意度评价，电话打分）

软件特色

1、电话客服系统软件可以部署到公司使用

2、可以实现公司人员免费拨打电话

3、支持建立多个分机

4、可以轻松实现企业内部通话

5、支持提示音，可以更好连接到分机

6、支持转机功能，自动连接到其他分机

7、国信电话客服系统可以管理路由设备

8、支持企业总机建立

9、支持根据分机的编号设置员工的名字

10、可以设置语音文件管理方案

11、提供了业务编码设置的功能

主要优势

1、国信电话客服系统可以将客服的语音记录到软件

2、支持将连接分机的状态显示在软件

3、可以显示终端的连接地址

4、支持通话记录功能，客户的通话以及员工的通话都可以记录

5、也可以将语音保存的服务器

6、支持对不同的客服项目分组

7、支持服务评价显示，方便客户打分

8、国信电话客服系统也可以对网路电话连接

9、也支持公司的系统公告