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《佳蓝在线-在线客服系统》其中来宾列表用四个不同的图标显示来宾状态。修改网页代码的调用方式。生成的代码被更改为固定模式。如果想在代码嵌入网页后改变显示样式,可以直接在客服平台选择自己喜欢的样式,点击保存,无需修改嵌入的代码。添加和修改部门,添加和修改客服账号,获取来电代码,管理客服洽谈记录。
1、解决由于网络中的不稳定因素造成的信息丢失问题。
2、客服对话框增加显示访客信息功能。包括IP、地理位置、来源网页、当前访问网页。
3、增加访客输入监控功能。可预知访客即将发送的信息,有利于提前做好应答准备。
1、客户对话框增加显示客服名片的功能。包括昵称、性别、省市、QQ、EMAIL、电话、签名。
2、每个客服可单独设置在线提示、不在线提示以及关闭对话框提示.
3、在调用页面上增加显示隐藏功能。可单击顶端的“本站在线客服”显示和隐藏访客列表。
1、同时修正了改变滚动条时重新加载图片的问题,使列表的移动更平滑和稳定。
2、增加截图和发送文件的功能、增加文字格式设定功能。增加发送表情图片功能。
3、增加自动隐藏功能。修改网速计算方式。可根据网速指数把握当前与服务器的连接状态。
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