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咚咚工作台是一款功能强大的商务即时通讯软件,软件功能强大,支持陌生人即时聊天、加好友聊天、组队群聊,还能够即时咨询客服解答购物过程中的问题,还提供方便、快捷、安全的沟通体验和购物体验,感兴趣的赶快下载吧!
1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求~
2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露)。
3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
1、便捷联系 直达用户
支持客户管理
对近期下单,咨询的用户主动发起聊天
2、一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
9.9元促销 限量抢购
3、客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
4、语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
5、插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
6、添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注
客户需求不遗漏
7、随时随地 及时沟通
聊天消息、订单消息、售后消息一网打进
8、应你所想 高效快捷
聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成
9、数据管控 尽在掌握
数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标
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