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EasyLiao是一款专门用于客服在线聊天客服软件,软件具备访客轨迹识别、消息预知、只能自动线索抓取、常用语、实时访客监控、客服监控、对话监控等功能,有需要的小伙伴欢迎来下载体验。
1、全场景接入-售前智能客服系统
易聊面向未来,打造全场景智能产品生态,为您构建营销、客服、销售、服务、管理一体化智能解决方案,加速企业数智化转型升级,助您实现业务长期、持续增长。
2、一站式集成服务
提供真正的全渠道智能营销服务,多渠道、多产品一站式集成,操作简单、管理方便,全方位满足业务场景需求,形成完整闭环。
3、领先的AI能力
获得权威认证的“AI+SaaS”企业,围绕AI、大数据、云计算等构建起行业壁垒。
4、精细化运营管理
多维度报表精准分析,全面释放团队生产力,为企业发展赋能提效。
5、强数据安全
10年行业技术沉淀,0掉线0延迟,三层架构部署,DDOS攻击防护,安全稳定高保障,权威机构检测认证。
全渠道流量接入
一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。
灵活部署
支撑公有云、私有云、本地部署三种模式,适配企业不同发展阶段的部署要求。
开放共享
API化设计,开放全业务API接口,自定义UI,报表,支持私有化定制开发。
先进的底层构架
模块组件化好搭建和开发,可扩展性和可塑性极强,能够迅速迭代出垂直版本
全流程系统数据打通
支持售前数据打通,线索跟进控制,售后客户管理;支持对接业务、订单、CRM等,实现 360度全景工作台。
全维度数据分析与统计
流量、名片、接入对话,接待客服等数据分析,跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹,交互记录,沉淀数据资产。
安全可靠
三层架构部署、c语言客户端、DDOS攻击防护,防篡改风险监测,数据主从热备。
智能应用
智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知、提高服务效率。
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