速聊助手v1.0

大小:23.42MB

版本:1.0

语言:简中

更新:2024-12-01

资源说明

速聊助手是一款专业的在线客服辅助聊天的软件工具,软件支持文件传输、访客筛选、机器人客服、黑名单管理等功能。非常方便快捷,软件界面简约,布局直观清晰。操作简单,容易上手,是一款十分实用的工具。

软件特色

传送文件

速聊助手电脑版可给访客发送文件(图片、文档等),直接的将所需要的文件传送给访客,提高了工作效率!

黑名单管理

客服可以将有恶意浏览网站,并无端骚扰客服工作的访客列入黑名单中,使其无法正常访问网站。

访客筛选

方便客服从众多访客中筛选显示最有意向的客户,帮助企业提高成单率,及服务质量!

机器人客服

访客可以自主选择与机器人客服对话,网站多客宝在线客服系统会根据访客的问题,选择给出预先设定好的答案

直接对话

对于搜索竞价关键词进来的访客,客服可以直接与其对话,不浪费每一次机会

访客身份识别

对于二次访问的访客能够精确的识别访客身份,便于更好的把握访客进行沟通,给客户一种VIP身份感觉。

快捷回复

客服可设置一些常见问题快捷回复,访客常见问题只需快捷回复,从而提高了客服效率

访客留言系统

客服不在线,访客可以直接留言,客服上线后即可回复给访客邮件,从而保障了离线也能为客户服务!

安装步骤

下载安装包并打开

点击自定义选择安装位置安装

安装完成后即可打开使用

注意事项

软件同时支持32位64位运行环境

如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行

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