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《互联阳光翻译管理系统-TMS网络版 》是一个特别好的专门为翻译行业开发的管理软件,即可以运行在公司内部的局域网上,也可以跨互联网运行在广域网上。是集口译员管理、客户管理、订单管理等功能于一体的信息管理系统!翻译行业的特点之一就是客户多,订单大,各种翻译兼职翻译人员多,客户信息管理和订单业务后续服务繁重。
对翻译人员的管理也是如此,除专职语种的译员外还有众多的兼职翻译人员存在,而计算以及审核这些译员的报酬也成为一项颇为为疼的工作,花费管理人员大量精力。针对以上问题,本系统以直观的界面,简单的操作,把公司各种业务划分成多个工作流程,将各项工作将由相应的员工来维护,如业务员负责接单,进行订单录入,查看客户历史业务以进行合理报价;
1、统筹员将翻译任务分解,安排相应的专职或兼职译员进行翻译;译员管理人员负责译员资料维护,以及译员能力评测等工作。
2、管理人员则通过查看系统数据就可以监督这些工作人员的工作情况,使公司对客户,订单,员工的管理变得井井有条。
3、而系统的数据计算功能也使原来繁杂的薪资计算工作变得简单,简单到管理人员只要打开相应的报表就可以了解相关数据。
4、在此基础上系统提供了强大的经营分析功能模块,用直观的图形数据让公司管理人员清晰地了解公司的当前经营情况。
5、将经营者从日常繁琐的细小工作当中解脱出来,分析经营状态,找出解决方案,并偷窥地制定公司下一步的经营策略。
1、客户信息管理:对客户信息、常用联系人、回访记录维护,行车路线等信息。每个拜访记录都可以登记在案,即使将来职员发生变动。
2、新人也可以根据系统里的历史信息,快速了解客户状态,顺利接手工作,使人员流动带来的不良影响降到最底。客户的接单人。
3、负责人管理(此信息在业务员工资提成计算时起作用),客户审核。客户邮址批量导出用以群发公司最新业务信息等资讯。
4、手机号码批量导出用以短信联系客户联系人。历史订单信息查看,用以合理给出当前报价。
5、译员信息管理:译员资料维护,译员相片管理,擅长的翻译领域以及工作项目(如中译英,中译日等),管理译员简历。
1、、查看译员历史翻译记录,及翻译费用等。统筹人员可以根据译员的资料安排最新订单的翻译人员。
2、对公司网站有兼职人员登记功能的公司,系统还提供职员数据批量导入的功能,即使有庞大的兼职译员队伍。
3、添加和管理起来也是易如反掌。客户报价管理:客户报价管理,针对不同的客户,可以选择不同的报表模板,使得客户服务专业化。
4、翻译订单管理:订单信息维护,可选择当前订单的业务提成,选择接单跟单人员。一个订单可以有多个翻译项目。
5、每个翻译项目可以有一个或者多个翻译人员进行翻译。收款状态,支出状态管理:用于对客户的应收款和对译员的应付款进行管理。
1、在此处对客户的每次付款进行管理,哪天,付哪种款项(全款、余款)等。翻译工作完成后,在收到所有款项后。
2、对译员工资进行发放,对每个译员定一个支付日期,在报表中可以查到当前月对哪些译员应付多少款项等情况一目了然。
3、减少手工计算带来的人为出错和繁琐工作,提高公司运作效率。基础信息管理:对翻译领域、工作项目进行定义。
4、对可能用到的货币进行管理,并定义汇率,在给外域译员支付工资时,系统会根据汇率的定义算出应付给外域译员的外币金额。
5、计价单位定义,通常是字或者篇;提成设定,对订单的每个相关业务员如接单人,跟单人定义相应的提成比率。
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